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Retour & Échange

Puis je retourner mon produit ?


Si une fois votre produit reçu il ne vous convient pas, faites-nous parvenir votre demande de retour via notre formulaire en ligne :
https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new.

Cette étape est nécessaire afin d'acter la demande de retour. Les frais de retour du produit sont intégralement à la charge du client.

Une fois le produit reçu, le remboursement sera effectué sur la carte bleue ayant servi au paiement.

Puis je échanger mon produit ?


Si vous rencontrez un souci avec la taille du produit que vous avez commandé, vous bénéficiez d'un échange gratuit.

Vous avez 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour nous adresser votre demande d'échange.

Faites-nous parvenir votre demande d'échange via notre formulaire en ligne :
https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new.

Toutefois, avant de passer commande, nous que vous conseillons de bien vérifier notre guide des tailles qui se trouve sur chaque page produit.

Par courrier postal
104 Rue de Richelieu
75002 Paris
France
Numéro de téléphone de 9H à 19H : 
Belgique : 024 88 41 69   
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